2月20日上午消息，2月18日，有网友发视频称，在上海外滩旁一家711便利店看到店员在熟食区掏裤裆做不雅行为，“网曝711店员熟食区做不雅行为”话题登上热搜。对此，2月19日，711官方发布声明回应称，“经公司核实，视频当事人并未对顾客做出不雅行为。

好多人养狗狗的时候，可能会碰到这种让人脚趾抠地的事情，就是当你坐着时，狗狗冷不丁地就跑过来闻你的裤裆。你是不是觉得是自己没洗干净啊？其实狗喜欢闻你裤裆，这些原因，很多铲屎官都没意识到！ 看看你是男的女的 小狗是通过闻嗅来获取信息的，当它和你见面的时候 ...

2月20日上午，有网友在上海外滩旁一家711便利店拍摄视频称，店员在熟食区做出不雅行为。视频曝光后，引发热议，成为热搜话题。711官方针对此事发布声明回应称，经查证，视频当事人并未对顾客做出不雅行为，而是因身体不适做出误解动作。公司已对该员工进行处罚，要求所有门店再次检视规范操作，并愿接受政府监督检查。