En tiempos de avances tecnológicos, el servicio es la clave para ganar más clientes, el escritor Gabriel Vallejo habla desde ...

La compañía ha trabajado para recuperar la confianza de concesionarios y productores, fortaleciendo su compromiso con la ...

Su gerente general, Yannick Sorro, habló acerca del reconocimiento que recibió el resort como el sexto mejor de América del ...

El avance de la IA en el servicio al cliente, especialmente con los chatbots, ofrece una excelente oportunidad para mejorar la eficiencia y la calidad de la experiencia del cliente. El futuro del ...

Buenos días, Llevo un mes y medio intentando dar de baja el servicio y a día de hoy todavía no se ha realizado. He hablado ...

Con los años, la experiencia de los clientes para las aerolíneas ha cambiado. Hoy hay pasajeros mejores informados, redes ...

Gabriel Vallejo López es un apasionado del servicio. Autor de seis libros sobre el tema y conferencista a lo largo de muchos años en más de 1.500 de eventos dentro y fuera de Colombia, acaba de public ...

Estimado responsable de reclamaciones, Hace unas semanas, registré un bono regalo de smartbox para comprobar las opciones que ...

y agregó “además, nunca me imaginé que podía trabajar y conocer personas del nivel que estoy conociendo” (sic) Conductor feliz Dicen los especialistas en servicio al cliente que el ...