近日,奢侈品品牌Gucci在一天内关闭上海芮欧百货店和新世界大丸百货店的消息,震动行业。至此,其在中国最重要的市场上海,仅余7家门店。奢侈品门店落地时间长、投入大,因此每一次开店和闭店都是品牌的'大动作',门店收缩,也是品牌业绩低迷的一种体现。Gucci母公司开云集团最新财报更将这场危机具象化:Gucci全年销售额同比下滑23%,直接拖累集团整体利润暴跌62%,昔日贡献集团三分之二利润的'现金奶牛 ...
更关键的是,当品牌每季推出超过200个SKU时,工艺质量的波动开始动摇消费者信任。某第三方质检机构报告显示,Gucci中国区退换货中,五金件氧化、皮革开裂等质量问题占比从2019年的8%攀升至2023年的23%。