公司计划通过优化抄表流程、增加服务力量、完善抄收管理等措施，提升服务质量。同时，公司还将加快智能化升级，以提高抄表的精准度，并实施网格化服务，加强与用户的沟通。公司表示将尽快完成整改工作，并对相关责任人和责任部门进行追责。 2024年前三季度，重庆燃气实现收入71.71亿元，归母净利润2.65亿元。

重庆燃气 2月16日晚公告称，2月14日，重庆市市场监督管理局对公司燃气收费问题调查情况进行了通报。针对通报的问题，上级单位高度重视，已派驻整改督导专班。同时，对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。