为进一步提升消费维权透明度，优化消费者服务体验，即日起，我市的全国12315平台正式开通投诉举报短信告知服务。消费者通过任何渠道提交的投诉举报，均将同步收到短信进度提醒，实现“提交有回应、处理可追踪”，标志着我市消费维权服务进入透明化智能化时代。据悉 ...